Tour Phú Yên Phóng Tầm Mắt - Đà Lạt Chạm Tay Mây 3N2Đ
Tour Phú Yên Phóng Tầm Mắt - Đà Lạt Chạm Tay Mây 3N2Đ
Chào mừng bạn đến với Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D – hành trình tour du lịch 3 ngày đầy thú vị và hấp dẫn. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn trải nghiệm sự giao thoa giữa hai miền đất nước: từ vẻ đẹp hoang sơ, thơ mộng của Phú Yên đến không gian mát mẻ, lãng mạn của Đà Lạt. Hãy cùng tham gia chuyến đi để check in2 miền những điểm đến nổi tiếng và khám phá vẻ đẹp của đất nước trong một hành trình đáng nhớ. Cùng Du Lịch Xanh khám phá hành trình từ biển cát đến mây ngàn Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D của chúng tôi chính là bản hòa tấu tuyệt vời giữa hai thế giới hoàn toàn khác biệt.
Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D, tour du lịch 3 ngày, check in 2 miền, Du Lịch Xanh
- Lịch trình tour linh hoạt theo yêu cầu, phù hợp với đoàn từ 5 khách trở lên
- Tự do lựa chọn khách sạn từ 2 – 5 sao, villa, resort với vị trí thuận tiện
- Thưởng thức ẩm thực đặc trưng Đà Lạt như buffet rau, cơm lam, cơm niêu…
- Hướng dẫn viên vui vẻ, nhiệt tình, am hiểu địa phương và chụp hình chuyên nghiệp
- Phương tiện di chuyển hiện đại, đảm bảo chất lượng
- Vui chơi thỏa thích tại các điểm du lịch nổi tiếng như Puppy Farm, Dapa Hill, Thác Datanla…
Lịch Trình Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D, tour du lịch 3 ngày, check in 2 miền, Du Lịch Xanh
Ngày 1: Khởi Hành Đi Đà Lạt – Tham Quan Vườn Hoa Thành Phố – Ga Đà Lạt – Dinh 2 Bảo Đại
Buổi sáng:
06h00: Xe và hướng dẫn viên của công ty đến đón quý khách tại điểm hẹn ở Phú Yên để khởi hành đi tour Phú Yên – Đà Lạt 3 ngày 2 đêm.
Quãng đường di chuyển từ Phú Yên đi Đà Lạt khoảng 250km, mất tầm 6 – 7 tiếng đi xe. Trên đường đi, đoàn sẽ dừng lại một số điểm dừng chân để quý khách nghỉ ngơi và đi vệ sinh.
12h30: Đoàn đến với thành phố Đà Lạt, nghỉ ngơi ăn trưa, sau đó về khách sạn nhận phòng và nghỉ trưa.
Lưu ý:
Quý khách tập trung tại điểm hẹn đúng giờ và ăn sáng trước khi xe đến đón.
Nếu trong đoàn có ai bị say xe hoặc có trẻ nhỏ thì báo với công ty để sắp xếp chỗ ngồi hợp lý trên xe.
Buổi chiều:
Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D, tour du lịch 3 ngày, check in 2 miền, Du Lịch Xanh
14h30: Hướng dẫn viên và xe của công ty đến khách sạn đón quý khách đi tham quan các địa điểm sau:
Vườn Hoa Thành Phố Đà Lạt: Nơi đây sở hữu hơn 300 loài hoa trong và ngoài nước, trở thành một bảo tàng hoa đầy sắc màu với hoa hồng, hoa cẩm tú cầu, đỗ quyên, và nhiều loài hoa khác.
Nhà Ga Đà Lạt: Biểu tượng của thành phố Đà Lạt, đây là một khu nhà ga xe lửa cổ được xây dựng từ thời Pháp thuộc, mang nét kiến trúc độc đáo và cổ kính.
Dinh 2 Bảo Đại: Nơi tham quan gắn liền với lịch sử dân tộc ta dưới thời Pháp thuộc, Dinh 2 Bảo Đại vẫn giữ được vẻ đẹp cổ kính pha chút hiện đại qua thời gian.
17h30: Hướng dẫn viên đưa quý khách đi ăn tối với buffet lẩu rau không giới hạn tại nhà hàng Leguda. Sau bữa tối, hướng dẫn viên đưa quý khách về lại khách sạn để nghỉ ngơi.
Buổi tối: Quý khách tự do vui chơi, tham quan thành phố Đà Lạt về đêm.
Ngày 2: Tham Quan Dinh 3 – Thiền Viện Trúc Lâm – Thác Datanla
Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D, tour du lịch 3 ngày, check in 2 miền, Du Lịch Xanh
Buổi sáng:
07h00: Hướng dẫn viên đến đón quý khách đi ăn sáng.
Trong buổi sáng, quý khách sẽ tham quan các địa điểm sau:
Cổng Trời Bali – Green Hill Đà Lạt: Nơi đây nổi tiếng với cổng trời Bali được mô phỏng theo ngôi đền Pura Lempuyang Luhur ở Indonesia, là địa điểm lý tưởng để chụp những bức ảnh tuyệt đẹp.
Thiền Viện Trúc Lâm: Một trong ba thiền viện lớn nhất Việt Nam, với không gian tâm linh và bầu không khí trong lành dưới những tán thông xanh.
Thác Datanla: Vẻ đẹp hoang sơ của núi rừng với dòng thác cao hơn 20m nước chảy trắng xóa quanh năm, kèm theo nhiều trò chơi thú vị như máng trượt dài nhất Đông Nam Á, chèo thuyền vượt thác, đu dây vượt thác (chi phí tự túc).
11h30: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng cơm niêu Như Ngọc. Sau đó, xe đưa quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
Buổi chiều:
14h00: Bắt đầu chương trình tour buổi chiều với các điểm tham quan:
Nhà Thờ Domain: Mang vẻ đẹp phong cách Châu Âu thế kỷ 17, nổi bật với màu hồng nâu rực rỡ, là một cụm công trình kiến trúc gồm nhà nguyện chính và hai dãy nhà tu viện Bác Ái Thánh Vinh Sơn.
Khu Du Lịch Núi Langbiang: Mang vẻ đẹp hoang sơ của núi rừng, tạo nên không gian như chốn tiên cảnh. Từ trên cao, quý khách có thể ngắm toàn cảnh thành phố Đà Lạt và vẻ đẹp hùng vĩ của núi rừng Tây Nguyên.
17h30: Đoàn ăn tối tại nhà hàng dưới chân núi Langbiang.
Buổi tối: Sau khi ăn tối, quý khách có thể tham gia lễ hội cồng chiêng Tây Nguyên tại khu du lịch Langbiang (chi phí tự túc với giá 250.000 VNĐ/người).
Ngày 3: Tham Quan Chùa Linh Phước – Vườn Hoa Cẩm Tú Cầu – Đồi Chè Cầu Đất – Khởi Hành Về Lại Phú Yên
Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D, tour du lịch 3 ngày, check in 2 miền, Du Lịch Xanh
Buổi sáng:
07h00: Quý khách thưởng thức buffet sáng tại khách sạn trước khi xe đến đón.
Sau bữa sáng, đoàn sẽ bắt đầu lịch trình tham quan các địa điểm:
Trang Trại Cún Puppy Farm: Một trong những khu nông trại lớn nhất ở Đà Lạt, quý khách sẽ được vui chơi với những chú cún dễ thương, tham quan khu vườn sở thú, vườn hoa rực rỡ sắc màu và cả khu vườn nông nghiệp.
Dapa Hill: Không gian kết hợp phong cách Tây Bắc, tiểu cảnh đẹp mắt, khu đồi hoa rộng lớn, trò chơi trượt phao khô Air Slide và vườn thú đa dạng các loài vật.
11h30: Hướng dẫn viên đưa quý khách đến nhà hàng ăn trưa. Sau khi dùng bữa, quý khách về lại khách sạn để nghỉ ngơi.
Buổi chiều:
13h30: Hướng dẫn viên đón quý khách tại khách sạn để làm thủ tục trả phòng và lên xe về lại Phú Yên.
20h00: Quý khách có mặt tại Phú Yên, xe đưa về điểm đón ban đầu. Kết thúc chương trình tour Phú Yên – Đà Lạt 3 ngày 2 đêm. Hướng dẫn viên chào tạm biệt và chúc sức khỏe quý khách.
Chương trình tour 3 ngày 2 đêm từ Tuy Hòa, Phú Yên đi Đà Lạt hứa hẹn mang đến cho quý khách những trải nghiệm đáng nhớ với nhiều điểm tham quan hấp dẫn và thú vị.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
- Chi phí xe đưa đón khách từ Phú Yên đến Đà Lạt và xe du lịch đời mới, máy lạnh suốt hành trình tour.
- Hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, nhiệt tình, am hiểu văn hóa địa phương. Luôn sẵn sàng hỗ trợ và mang đến những trải nghiệm thú vị cho quý khách.
- Phòng nghỉ tại khách sạn 3 sao đạt chuẩn, vị trí thuận lợi ngay trung tâm thành phố. Đảm bảo không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi cho quý khách.
- Toàn bộ bữa ăn trong chương trình tour gồm 2 bữa sáng và 5 bữa chính.
- Phí tham quan tất cả các điểm du lịch nổi tiếng trong lịch trình.
- Nước suối, khăn lạnh, mũ đội đầu phục vụ miễn phí trên xe và tại các điểm tham quan (cho đoàn từ 10 khách).
- Bảo hiểm du lịch toàn diện suốt hành trình với mức bồi thường tối đa 20 triệu đồng.
Giá tour du lịch 3 ngày chưa bao gồm:
- Các khoản ăn uống, vui chơi giải trí cá nhân mà du khách tự lựa chọn ngoài chương trình tour.
- Các dịch vụ phát sinh tại khách sạn như giặt ủi, sử dụng minibar, gọi điện thoại…
- Thuế VAT 10% trong trường hợp du khách có nhu cầu xuất hóa đơn.
- Tiền tip cho hướng dẫn viên, tài xế nếu có.
Giá tour dành cho trẻ em Tour check in 2 miền 3 ngày 2 đêm:
- Trẻ em dưới 4 tuổi: Miễn phí gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có). 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 trở lên phải thanh toán 75% giá tour người lớn khi đăng ký.
- Trẻ em từ 4 - 9 tuổi: Tính 75% giá tour người lớn, ngủ chung giường cùng bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
Chú ý: Lịch trình trên có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan theo chương trình.
Lưu ý khi đi Tour du lịch 3 ngày:
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay. - Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay. - Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không - Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ). - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn. - Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn. - Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. - Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… + Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. - Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). - Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không. - Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ - Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort. - Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách. - Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lịch Xanhsẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định - Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không - Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar. - Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh - Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm. - Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch. - Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc. - Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt Tour Phú Yên Đà Lạt 3 ngày 2 đêm:
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau: + Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch. + Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Trường hợp bất khả kháng đi Tour Phú Yên Đà Lạt 3N2D:
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Miễn trừ trách nhiệm Tour Check in 2 miền:
- Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong tour này trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
- Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour du lịch này đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán Tour du lịch 3 ngày:
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch này với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
Nhà tổ chức tour du lịch chuyên nghiệp gồm: - Tổ chức tour du lịch Mỹ - Canada - Châu Âu - Úc chuyên nghiệp; Chuyên tổ chức Tour du lịch Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan uy tín - Tổ chức tour du lịch trong nước đi Phú Quốc, Sapa, Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang, Quảng Bình... trọn gói uy tín - Chuyên tour ghép đoàn đi từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Bình, Hải Phòng, Cần Thơ - Tổ chức du lịch Y tế, Tour khám chữa bệnh tại Nga, Mỹ, Nhật, Hàn Quốc, Đức, Anh, Úc chuyên nghiệp - Tổ chức tour du lịch Teambuilding kết hợp Gala Dinner cho doanh nghiệp, Chuyên tổ chức Teambuilding Huấn luyện Quân Đội, Teambuilding cho học sinh sinh viên - Tổ chức sự kiện lễ khai trương, lễ động thổ; Tổ chức hội thảo, hội nghị trong nước & quốc tế - Tổ chức Tour Thể thao, Tour chạy Việt Dã, Giải chạy Marathon, Trekking - Tổ chức du lịch Golf, Đặt tee-time cho Golfer toàn quốc, Dịch vụ chuyển nhượng thẻ Hội viên Golf, Tổ chức giải thi đấu Golf - Tổ chức tour xem Cup C1 Châu Âu, Tour Xem giải Ngoại hạng Anh, Tour xem giải Tennis ATP, Tour xem Đua xe F1, Bán vé xem đua xe F1 tại Việt Nam và Quốc tế - Tổ chức tour Du thuyền cao cấp 5 sao, Mua bán du thuyền Yacht hạng sang - Tổ chức tour du lịch trực thăng, Tour bay thủy phi cơ Hạ Long; Cho thuê trực thăng cấp cứu, đám cưới, sự kiện - Tổ chức tour thám hiểm hang động, Tour nhảy dù lượn Việt Nam, Tour Bay Khinh khí cầu, Tour trekking leo núi mạo hiểm, Tour khám phá Nam Cực Bắc Cực - Dịch vụ xin thẻ Apec - Dịch vụ xin visa du lịch-thăm thân-công tác đi Mỹ, Châu Âu, Úc, Anh Quốc, Úc, Nhật, Hàn và tất cả các nước Không có Đại sứ quán tại Việt Nam - Dịch vụ tư vấn Du học - Định cư - Đoàn tụ gia đình đi Mỹ, Canada, Úc, Châu Âu, Nhật Hàn Đài Loan - Tổ chức tour bay trực thăng Hạ Long, Đà Nẵng , Vũng Tàu và Côn Đảo hàng ngày - Đại lý bán vé tour Thuỷ phi cơ Hạ Long tốt nhất - Bán vé thăm quan vào các điểm du lịch nổi tiếng tại Việt Nam và Thế giới - Cho thuê xe du lịch 4 - 5 chỗ đời mới phục vụ lễ hội, đám cưới, đưa đón học sinh - công nhân KCN, Xe cao cấp Maybach, Limousine, BMW, Rolls-Royce, Lamborghini, Bentley, Aston Martin, Ferrari, Bugatti
DuLịchXanh AnDroid
DuLịchXanh iOS
