Chính sách huỷ tour Du Lịch Xanh, Viet Green Travel

Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh

VỀ VIỆC ĐỔI NGÀY - HỦY TOUR CHO NGƯỜI LỚN VÀ TRẺ EM | TOUR GHÉP ĐOÀN CỦA DU LỊCH XANH & VIET GREEN TRAVEL KHI ĐÃ ĐĂT/KÝ HỢP ĐỒNG TOUR DU LỊCH NHƯ SAU

TOUR HẰNG NGÀY

VỀ VIỆC ĐỔI NGÀY CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: LOẠI TOUR ½ ĐẾN 1 NGÀY

LẦN ĐỔILần 1Lần 2Lần 3
THỜI GIAN ĐỔITrước 72 TiếngTrước 48 TiếngKhông Được Đổi
MẤT PHÍKhông Mất Phí50% Giá Vé Người Lớn100% Giá Vé Người Lớn
Lưu ý:
  • Thời gian đổi ngày: Lấy mốc từ giờ khởi hành Tour.
  • Bảo lưu tour trong vòng 12 tháng đối với trường hợp Quý khách chưa xác định được ngày khởi hành mới.
  • Trường hợp đã đổi ngày rồi hủy Tour: Không hoàn trả phí đã thanh toán.

VỀ VIỆC HỦY TOUR CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: LOẠI TOUR ½ ĐẾN 1 NGÀY

NGÀY HỦYTHỜI GIAN HỦYHOÀN TRẢ LẠI
Trước Ngày Khởi HànhTrước 72 Tiếng90% Giá Vé Người Lớn
Trước 48 Tiếng70% Giá Vé Người Lớn
Trước 1 Đến 24 TiếngKhông Hoàn Trả
Đến Ngày Khởi HànhTừ 00h00 Đến Giờ Khởi HànhKhông Hoàn Trả
Lưu ý:
  • Thời gian hủy Tour: Lấy mốc từ giờ khởi hành Tour.
  • Trường hợp đã đổi ngày rồi hủy Tour: Không hoàn trả phí đã thanh toán.
  • Trường hợp hủy Tour không mất phí: Hoàn tiền sau 30 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết).
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Hotline hỗ trợ tư vấn 08475.33333 

ĐỘ TUỔI TÍNH GIÁ TRẺ EM: LOẠI TOUR ½ ĐẾN 1 NGÀY

ĐỘ TUỔIDưới 0606 Đến Dưới 09Từ 09
GHẾ NGỒIKhông Có
MẤT PHÍKhông Mất Phí20% Giá Vé Người Lớn50% Giá Vé Người Lớn100% Giá Vé Người Lớn
**DƯỚI 6 TUỔI:
  • Bé thứ nhất: Ăn chung với Bố Mẹ
    • Không mất phí: Ngồi trong lòng Bố Mẹ
    • Mua 20% giá vé người lớn: Có 1 chỗ ngồi
  • Bé thứ hai trở đi: Mỗi bé mua 50% giá vé người lớn - Có một chỗ ngồi và 1 suất ăn
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Hotline: 08475.33333
**TỪ 6 TUỔI ĐẾN DƯỚI 9 TUỔI
  • Mua 50% giá vé người lớn: Có 1 chỗ ngồi, 1 suất ăn
**TỪ 9 TUỔI TRỞ LÊN: Mua 1 vé người lớn
**LƯU Ý: Độ tuổi trẻ em sẽ được tính theo thông tin trong giấy khai sinh

VỀ VIỆC ĐỔI NGÀY - HỦY TOUR CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: TOUR NGÀY LỄ TẾT

ĐỔI NGÀYHỦY TOUR
Không ĐượcMất 100% Tiền Đã Thanh Toán
**Lưu ý:

Ngày lễ, Tết được hiểu là những ngày cụ thể do Bộ LĐ – TB&XH quy định:

  • Ngày lễ: 30/4 & 01/05, 02/09, Giỗ tổ Hùng Vương (10/03 âm lịch)
  • Tết: Tết Dương lịch 01/01, Tết Nguyên đán (Từ 29 tháng Chạp đến Mùng 5 Tết)
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Hotline tư vấn: 0847533333

VỀ VIỆC ĐỔI NGÀY - HỦY TOUR CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: DO THIÊN TAI/DỊCH BỆNH/KHỦNG BỐ

TRƯỜNG HỢP BỊ THIÊN TAITRƯỜNG HỢP BỊ DỊCH BỆNH/KHỦNG BỐ
  • KHÔNG thực hiện Tour và HOÀN LẠI TIỀN đã Thanh Toán cho Quý khách nếu Công văn có trước Ngày khởi hành
  • HOÀN LẠI TIỀN các dịch vụ chưa sử dụng cho Quý khách nếu Công văn có vào Ngày khởi hành
    • Thời gian hoàn tiền: Sau 30 ngày làm việc (Không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, tết).
    • Dịch vụ vận chuyển hoàn tiền: Theo quy định của từng hãng.
  • Bảo lưu nguyên vẹn tiền đã thanh toán của Quý khách trong vòng 12 tháng hoặc tùy theo thỏa thuận.
  • Không hoàn trả tiền đã thanh toán nếu Quý khách không muốn bảo lưu và muốn hủy Tour.
  • Hoàn tiền hoặc không hoàn tiền vận chuyển theo quy định của từng hãng.
Lưu ý:
  • Nếu do dịch bệnh: Phải có giấy xác nhận của Cơ quan chức năng chứng minh Quý khách bị nhiễm bệnh/nghi nhiễm hoặc F1, F2 hoặc nằm trong diện bị cách ly.
  • DU LỊCH XANH sẽ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM nếu thiên tai, dịch bệnh, khủng bố diễn ra bất ngờ hoặc không có công văn thông báo của cơ quan chức năng.
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Hotline hỗ trợ nhanh: 0847533333

VỀ VIỆC ĐỔI NGÀY CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: LOẠI TOUR TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN

TIÊU CHUẨN LƯU TRÚTHỜI GIAN ĐỔILẦN ĐỔI
Lần 1Lần 2
1 Sao Đến 3 SaoTrước 10 NgàyKhông Mất PhíMất Phí 50% Giá Vé Người Lớn
4 Sao Trở LênTrước 10 Ngày
Lưu ý:
  • Trường hợp đổi ngày lần 3 - Mất Phí 100% Giá Vé Người Lớn.
  • Thời gian đổi ngày: Lấy mốc từ giờ khởi hành Tour.
  • Bảo lưu tour trong vòng 12 tháng đối với trường hợp Quý khách chưa xác định được ngày khởi hành mới.
  • Trường hợp đã đổi ngày rồi hủy Tour: Không hoàn trả phí đã thanh toán.

VỀ VIỆC HỦY TOUR CHO NGƯỜI LỚN/TRẺ EM: LOẠI TOUR TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN

TIÊU CHUẨN LƯU TRÚTHỜI GIAN HỦYMẤT PHÍ
1 Sao Đến 3 SaoTrước 10 NgàyKhông Mất Phí
Trước 7 Đến 9 Ngày50% Giá Vé Người Lớn
Trước 5 Đến 7 Ngày70% Giá Vé Người Lớn
Trước 1 Đến 5 Ngày100% Giá Vé Người Lớn
4 Sao Trở LênTrước 15 NgàyKhông Mất Phí
Trước 10 Đến 14 Ngày70% Giá Vé Người Lớn
Trước 5 Đến 10 Ngày90% Giá Vé Người Lớn
Trước 1 Đến 5 Ngày100% Giá Vé Người Lớn
Lưu ý:
  • Thời gian hủy Tour Du lịch Xanh: Lấy mốc từ giờ khởi hành Tour.
  • Trường hợp đã đổi ngày rồi hủy Tour: Không hoàn trả phí đã thanh toán.
  • Trường hợp hủy Tour không mất phí: Hoàn tiền sau 30 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết).
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
  • Hotline tư vấn việc huỷ tour trên: 08475.33333

ĐỘ TUỔI TÍNH GIÁ TRẺ EM: LOẠI TOUR TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN

Độ tuổi trong chính sách giá trẻ em đối với TOUR TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN sẽ được áp dụng cụ thể trong từng tour.

ĐỘ TUỔI TÍNH GIÁ TRẺ EM TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN

ĐỘ TUỔIDưới 0606 Đến Dưới 09Từ 09
GHẾ NGỒIKhông Có
MẤT PHÍKhông Mất Phí20% Giá Vé Người Lớn50% Giá Vé Người Lớn100% Giá Vé Người Lớn
**DƯỚI 6 TUỔI:
  • Bé thứ nhất: ĂN CHUNG và NGỦ CÙNG PHÒNG Bố Mẹ
    • Không Mất Phí: Ngồi trong lòng Bố Mẹ
    • Mua 20% giá vé người lớn: Có 1 chỗ ngồi
  • Bé thứ hai trở đi: Mỗi bé mua 50% giá vé người lớn (Có một chỗ ngồi, 1 suất ăn và ngủ cùng giường Bố Mẹ).
**TỪ 6 TUỔI ĐẾN DƯỚI 9 TUỔI
  • Mua 50% giá vé người lớn: Có 1 chỗ ngồi, 1 suất ăn và ngủ cùng giường Bố Mẹ.
  • Mua 50% giá vé người lớn + phí phụ thu giường riêng: Có 1 chỗ ngồi, 1 suất ăn và ngủ giường riêng trong phòng Bố Mẹ.
**TỪ 9 TUỔI TRỞ LÊN: Mua 1 vé người lớn
**LƯU Ý
  • Độ tuổi trẻ em sẽ được tính theo thông tin trong giấy khai sinh.
  • Phí phụ thu giường riêng = Phí phụ thu phòng đơn.
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh

 

ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY: TOUR NỬA NGÀY – 1 NGÀY - ÁP DỤNG TOUR RIÊNG ĐÃ ĐẶT/KÝ HỢP ĐỒNG TOUR TẠI DU LỊCH XANH - VIET GREEN TRAVEL 

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG
Thời Gian HủyThu Phí
Trước 15 ngàyPhí 20% giá tour
Trước 07 => 10 ngàyPhí 50% giá tour
Trước 03 => 07 ngàyPhí 70% giá tour
Từ 3 ngày đến ngày khởi hànhPhí 100% giá tour
Lưu ý:
  • Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
  • Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối với những du khách có dấu hiện dương tính Covid-19 và Ma Tuý

Chính sách trẻ em:

  • Trẻ em dưới 6 tuổi miễn phí,gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
  • Hai người lớn được kèm một trẻ em (dưới 6 tuổi), từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% giá vé người lớn.
  • Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi mua 50% giá vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
  • Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu giá phòng đơn.
  • Từ 12 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn.

BIỂU ĐỒ MINH HỌA:

Chính Sách Hủy Tour Riêng Và Phí Hủy Tour Riêng Của Viet Fun Travel

ĐỐI VỚI TOUR HẰNG NGÀY, TRỌN GÓI, XUYÊN VIỆT: TỪ 2 NGÀY TRỞ LÊN

CHÍNH SÁCH HỦY TOUR RIÊNG
1 => 3 Sao4 Sao trở lên
Thời Gian HủyThu PhíThời Gian HủyThu Phí
Trước 15 ngàyPhí 30%Trước 25 ngàyPhí 30%
Trước 10 => 15 ngàyPhí 50%Trước 17 =>25 ngàyPhí 50%
Trước 7 => 10 ngàyPhí 70%Trước 10 => 17 ngàyPhí 70%
Từ 7 ngày đến ngày khởi hànhPhí 100%Từ 7 ngày đến ngày khởi hànhPhí 100%
Lưu ý:
  • Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền đối với những du khách bỏ dở chương trình du lịch giữa chừng.
  • Chính sách đổi ngày và hủy tour không áp dụng cho vé máy bay giá rẻ có điều kiện không hoàn không đổi.
  • Đối với VietJet Air & Jetsar sau khi xuất vé - mất phí 100% .
  • Đối với Vietnam Airlines :
    • Đối với hạng giá rẻ sau khi xuất vé – mất phí 100%.
    • Đối với hạng giá thường:
      • Trước 2 ngày khởi hành – mất phí 600,000vnd/khách.
      • Sau 2 ngày - mất phí 100%.

Chính sách trẻ em:

  • Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí, gia đình tự lo cho bé (ngồi chung với cha mẹ).
  • Hai người lớn được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi, từ trẻ em (dưới 6 tuổi) thứ hai trở lên phải mua 50% vé người lớn.
  • Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 12 tuổi mua 50% vé người lớn (có nửa suất ăn + 1 chỗ ngồi riêng và ngủ chung với bố mẹ).
  • Nếu quý khách yêu cầu thêm 01 giường riêng (cùng phòng Bố Mẹ) cho trẻ em, trường hợp này sẽ bị phụ thu giá phòng đơn.
  • Từ 12 tuổi trở lên mua 1 vé người lớn
  • Đối với vé máy bay:
    • Vietnamairline: Trẻ em dưới 2 tuổi – mua 10% giá vé người lớn, trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi – mua 90% giá vé người lớn, trẻ em từ 12 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
    • Jetstar: Trẻ em dưới 2 tuổi – 319.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người lớn.
    • Vietjetair: Trẻ em dưới 2 tuổi – 275.000 vnđ/1 em bé/1 chặng, trẻ em từ 02 tuổi trở lên – giá vé người l
  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh
BIỂU ĐỒ MINH HỌA: CHÍNH SÁCH HỦY TOUR TỪ 1=>3 SAO

Chính Sách Hủy Tour Riêng Và Phí Hủy Tour Riêng Của Viet Fun Travel

BIỂU ĐỒ MINH HỌA: CHÍNH SÁCH HỦY TOUR TỪ 4 SAO TRỞ LÊN

Chính Sách Hủy Tour Riêng Và Phí Hủy Tour Riêng Của Viet Fun Travel

  • Chính sách trên mang tính chất tham khảo, các quy định chi tiết được thực thi trên xác nhận bằng văn bản, hợp đồng có đóng dấu pháp nhân của Du Lịch Xanh

Nguồn: www.dulichxanh.com.vn 

1

BÁN TOUR ONLINE UY TÍN

Tốc độ truy cập nhanh chóng, tìm tour dễ dàng
Ứng dụng công nghệ kinh doanh du lịch mới nhất

4

TOUR DU LỊCH ĐA DẠNG

Tour du lịch chọn lọc, dịch vụ chất lượng, cao cấp
Đáp ứng mọi nhu cầu thị hiếu của khách hàng

2

THANH TOÁN & HỢP ĐỒNG

Cổng thanh toán trực tuyến an toàn, bảo mật cao
Hợp đồng tổ chức du lịch với đủ chứng từ hoá đơn

5

NHÂN VIÊN KINH NGHIỆM

Đội ngũ nhân viên điều hành, kinh doanh hiếu khách
Tận tâm phục vụ Quý vị như chính Người thân của mình

3

GIÁ CẢ CẠNH TRẠNH

Báo giá dịch vụ nhanh chóng, cạnh tranh, tiết kiệm
Luôn có chính sách giảm giá, ưu đãi cho đoàn lớn

6

HỖ TRỢ LIÊN TỤC

Sẳn sàng chào đón khách hàng mọi lúc mọi nơi
Hotline 0847533333 luôn lắng nghe mọi góp ý, yêu cầu