Mùa thu nước Úc – thời điểm giao mùa tuyệt đẹp khi thiên nhiên khoác lên mình tấm áo vàng rực rỡ, khí trời se lạnh và cảnh sắc lãng mạn đến nao lòng. Bạn đã sẵn sàng cho một hành trình tour Úc để khám phá xứ sở chuột túi xinh đẹp trong mùa thu này chưa? Hãy cùng Du Lịch Xanh trải nghiệm chuyến du lịch Úc mùa thu đầy màu sắc và đáng nhớ với những điểm đến hấp dẫn. Những hoạt động thú vị và những trải nghiệm độc đáo có trong chương trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh.
Lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
Ngày 01: TP. HỒ CHÍ MINH – SYDNEY
Để bắt đầu chuyến du lịch Úc mùa thu, Quý khách có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất, trưởng đoàn công ty đón Quý khách tại ga đi Quốc tế, sau đó làm thủ tục đáp chuyến bay đi Sydney.
Quý khách nghỉ ngơi, sử dụng dịch vụ trên máy bay.
Ngày 02: SYDNEY – CITY TOUR
Sáng: Đoàn đến Sydney, xe đón quý khách đưa đi tham quan các địa điểm nổi tiếng trong chương trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm:
- - Nhà hát Con Sò (Sydney Opera House): công trình kiến trúc nổi bật và mang tính biểu tượng nhất của Australia. Được UNESCO công nhận là Di sản thế giới.
- - Darling Harbour – một cảng biển nhộn nhịp, nổi tiếng và sôi động tọa lạc trung tâm thành phố Sydney.
Trưa: Đoàn du lịch Úc mùa thu ăn trưa tại Marrickville. Đây là khu vực có số lượng người Việt đông thứ 3 tại Sydney. Sau đó đoàn tiếp tục tham quan:
- - Mrs. Macquarie’s Chair là một địa điểm nổi tiếng nằm ở Công viên Royal Botanic Garden. Đây là một điểm tham quan lịch sử và mang lại những cảnh quan tuyệt đẹp.
- - Vườn Bách Thảo (Botanic Garden): địa điểm du lịch hệ sinh thái nổi tiếng và đẹp nhất của thành phố Sydney.
Tối: Sau bữa tối, quý khách về khách sạn nghỉ ngơi. Tự do khám phá Sydney về đêm.
Ngày 03: SYDNEY – WILDLIFE – BLUE MOUNTAIN
Sáng: Sau khi dùng điểm tâm sáng, đoàn tour du lịch Úc mùa thu tham quan:
- - Wildlife Park (Vườn thú hoang dã) – là một sở thú gồm động vật hoang dã đặc trưng của Australia. Từ những loài động vật dễ thương như koala, kangaroo,…
Trưa: Đoàn ăn trưa, sau đó tiếp tục tham quan:
- - Khu bảo tồn thiên nhiên Blue Mountain Được UNESCO công nhận là Di sản thế giới vào năm 2000
- - Núi Ba chị em (Three sisters): Mang đến cho du khách những tầm nhìn ngoạn mục của toàn bộ khu vực Blue Mountains…
- - Trải nghiệm tàu kéo Scenic World – là chuyến tàu đường sắt dốc nhất thế giới.
Tối: Đoàn tour Úc về khách sạn ăn tối và nghỉ ngơi.
Ngày 04: SYDNEY – MELBOURNE
Sáng: Sau khi ăn sáng, đoàn tour Úc làm thủ tục đáp chuyến bay đi Melbourne.
Trưa: Đoàn đến Melbourne dùng bữa trưa, sau đó tham quan:
- - Chinatown (khu phố China) – là khu phố Tàu lâu đời nhất ở Australia, và là một trong những Chinatown lâu đời nhất trên thế giới
- - Phố Swanston – là một trong những con đường huyết mạch của Melbourne, nối liền nhiều địa điểm nổi bật của thành phố
- - Nhà Thờ Thánh Patrick – là một trong những công trình tôn giáo nổi bật và quan trọng nhất ở Melbourne.
- - Treasure House
- - Vườn thực vật Fitzroy – là một trong những khu vườn công cộng đẹp nhất của Melbourne.
Tối: Đoàn tour du lịch Úc mùa thu dùng cơm tối. Sau đó về khách sạn nghỉ ngơi.
Ngày 05: PUFFING BILLY – DANGDENONG RANGES
Sáng: Sau bữa sáng, tiếp tục khởi hành tham quan chuyến Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm:
- - Puffing Billy – Xe lửa hơi nước: là một chuyến tàu hơi nước, với các toa xe cổ điển và được kéo bởi một đầu máy hơi nước. Quý khách có thể cảm nhận không khí trong lành và cảnh vật xung quanh một cách chân thực.
Trưa: Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng, tiếp tục tham quan
- - Dandenong Ranges – Công viên Dandenong nổi bật với cảnh quan đa dạng từ rừng cây bạch đàn, các khu rừng mưa ôn đới đến các khu vực đồng cỏ rộng lớn.
Tối: Xe đưa đoàn dùng bữa tối. Sau đó về khách sạn nghỉ ngơi.
Ngày 06: BALLARAT – SHOPPING DFO
Sáng: Đoàn tour Úc dùng bữa sáng, sau đó khởi hành tham quan:
- - Thị trấn Ballarat – là một thành phố lịch sử với nhiều điểm tham quan thú vị. Bao gồm các khu vực bảo tồn di tích lịch sử, bảo tàng…
- - Quý khách tự do mua sắm tại khu DFO – DFO (Direct Factory Outlet) là chuỗi các trung tâm mua sắm nổi tiếng tại Australia.
Ngày 07: MELBOURNE – TP. HỒ CHÍ MINH
Đoàn du lịch Úc mùa thu ăn sáng, làm thủ tục trả phòng. Quý khách tự do dạo phố, khám phá Melbourne hoặc mua sắm, ăn uống tại các siêu thị Costco, Chemist Warehouse…
Xe đưa đoàn ra sân bay, để làm thủ tục đáp chuyến bay về Tp. Hồ Chí Minh.
Về đến Việt Nam, kết thúc chương trình du lịch Úc mùa thu - Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm.
Du Lịch Xanh cảm ơn, chia tay và hẹn gặp lại Quý khách!
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm bao gồm
- Vé máy bay quốc tế khứ hồi của hãng hàng không Jetstar Airways (7kg xách tay + 30kg ký gửi)
- Vé nội địa từ Syd – Mel (30kg ký gửi)
- Thuế hàng không gồm: thuế phi trường 2 nước, phí an ninh, phụ thu phí…
- Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 3-4 sao, 2 khách/phòng, trường hợp nam/nữ lẻ ngủ phòng ba.
- Ăn uống theo chương trình.
- Vận chuyển bằng xe du lịch tiêu chuẩn Quốc tế.
- Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa một lần.
- Bảo hiểm du lịch toàn cầu suốt tuyến, mức bồi thường tối đa 1.000.000.000VND
- Trưởng đoàn đi từ Việt Nam suốt tuyến
- Quà tặng lưu niệm
Giá Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm không bao gồm
- - Chi phí phòng đơn, điện thoại, giặt là, đi lại ngoài giờ…
- - Hành lý quá cước
- - Phí visa Úc
- - Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình.
- - Tiền Tip cho HDV và lái xe ở nước ngoài 49 USD/ người.
- - Chi phí đi lại để lấy dấu vân tay (khi nộp hồ sơ visa) tại HN hoặc HCM
- - Xe phục vụ trung bình 10 giờ/1 ngày đảm bảo theo lịch trình thăm quan, nếu phát sinh thêm giờ, quý khách vui lòng trả trực tiếp 100Aud/1 giờ
- - Phụ thu phòng đơn: 10.000.000/khách
Quy định trẻ em đối với Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm
- - Trẻ em dưới 02 tuổi: thu phí 30% và cha mẹ tự lo các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé.
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 90% giá của người lớn (chung giường với bố mẹ)
- - Từ 2 đến 11 tuổi chung phòng với người lớn: 100% giá của người lớn (có giường riêng)
Thủ tục xin visa đi tour Úc
- - 2 tấm ảnh 3.5 X 4.5 cm phong trắng (hình mới chụp trong vòng 6 tháng, nếu ảnh cung cấp chưa đúng, quý khách sẽ phải tự trả phí chụp ảnh)
- - Hộ chiếu gốc có ký tên và còn hạn sử dụng trên 6 tháng + Hộ chiếu cũ (nếu có) + 1 bản photo hộ chiếu (các trang có dấu)
- - Hộ khẩu gia đình tất cả các trang (photo công chứng)
- - Chứng minh thư hoặc Thẻ căn cước công dân bản thân (photo công chứng)
- - Giấy chứng nhận độc thân hoặc giấy đăng ký kết hôn
- - Bản sao giấy tờ nhà, đất, tài sản khác
- - Sao kê tài khoản ngân hàng cá nhân 3 tháng gần nhất
- - Đối với khách là CB-CNV cần (Viet Green Visa có thể cung cấp mẫu):
+ Hợp đồng lao động với mức lương và bản sao kê mức lương.
+ Quyết định bổ nhiệm chức vụ ( nếu quý khách đang có chức vụ trong công ty)
+ Đơn xin nghỉ phép cho đi du lịch/công tác/thăm thân - - Đối với khách là chủ doanh nghiệp cần :
+ Giấy phép thành lập công ty hoặc Giấy phép đăng ký kinh doanh
+ Biên lai thuế trong 3 tháng gần nhất, Sao kê tài khoản ngân hàng công ty 3 tháng gần nhất - - Đối với nghỉ hưu: Trường hợp khách đã nghỉ hưu thì cần giấy xác nhận lương hưu 3 tháng gần nhất + thẻ hưu trí.
- - Đối với học sinh, sinh viên: Giấy khai sinh + Thẻ sinh viên/học sinh
- - Nếu đi du lịch: Cung cấp thêm thông tin ngày đi/về dự kiến, các thành phố muốn đến thăm quan tại Úc
- - Nếu đi công tác/ thăm thân: Cung cấp thêm Thư mời + Thông tin mặt hộ chiếu của người + Chứng minh mối quan hệ với người mời
Quy trình thanh toán tour Úc
- Đợt 01: Quý khách thanh toán 70% giá trị của tour ngay khi đăng ký mua tour.
- Đợt 02: Quý khách thanh toán 30% giá trị của tour trước lịch khởi hành 5 - 10 ngày.
Lưu ý: Đối với những tour quý khách đăng ký sát lịch khởi hành từ 03 cho đến 05 ngày, quý khách vui lòng liên hệ 0847533333 hoặc 0989313339 để xác nhận số chỗ còn lại và thanh toán 100% giá trị của tour.
Lưu ý khi đi tour Úc
Nếu chính sách visa có thay đổi và cần nhập cảnh bằng visa dạng dán, Quý khách vui lòng đóng thêm phí phụ thu visa dán và bổ sung hồ sơ làm visa.
+ Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêng.
+ Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Quy định huỷ phạt tour Úc
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Miễn trừ trách nhiệm đi tour Úc
Du Lịch Xanh được miễn trừ trách nhiệm trong Lịch khởi hành tour Úc trong các trường hợp xẩy ra như hỏa hoạn, ly do thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, biểu tình, đình công, trục trặc kỹ thuật máy bay, bên thứ 3 (đối tác landtour, hãng hàng không...) không thể cung cấp được dịch vụ vì lý do khách quan....dẫn đến hoãn, dời và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc không thể sắp sắp xếp đến thăm quan chương trình dự kiến. Nếu trường hợp trên xẩy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét hoàn trả 1 phần nhỏ chi phí cho khách hàng trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thư hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền công hướng dẫn viên.... và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào).
Mọi hình ảnh trong quá trình đi tour, Du Lịch Xanh có thể sử dụng cho mục đích quảng cáo, trường hợp quý khách không đồng ý xin vui lòng báo lại với Hướng dẫn viên hoặc Nhân viên kinh doanh, điều hành của Du Lịch Xanh trước khi khởi hành cho đến ngày kết thúc lịch trình. Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Quý khách thì Du Lịch Xanh miễn trừ trách nhiệm về việc đăng hình ảnh đoàn tour Úc đó lên quảng cáo trên các nền tảng xã hội cũng như website của Du Lịch Xanh.
Bất khả kháng trong tour Úc
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), các sự kiện khác không thể tiên liệu trước được, nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hai bên, xẩy ra không chủ đích của bên nào thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý trách chấp nào như quy định đã ký và thoả thuận trong hợp đồng mà 2 bên đều phải có trách nhiệm bàn bạc, phối hợp giải quyết cùng nhau giúp đỡ tối đa bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Hướng dẫn đặt tour & thanh toán trong tour Úc
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Liên hệ đặt tour Úc
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339 | Phòng kinh doanh: 0866913478 - 0988262616
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Download file lịch trình tour Úc
Để có thông tin lịch trình Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm khởi hành từ thành phố Hồ Chí Minh, kính mời Quý khách tải download miễn phí xin mời click vào icon phía dưới
Tag:
Tour Sydney Melbourne 7 ngày 6 đêm, Tour Úc, du lịch Úc mùa thu, Du Lịch Xanh
Danh sách tour Úc đắc sắc:
DuLịchXanh AnDroid
DuLịchXanh iOS
