ĐIỂM NỔI BẬT
- Hệ thống khách sạn 3 sao, 4 sao sang trọng, nội thất cao cấp, điều hòa 2 chiều
- Hướng dẫn viên được đào tạo bài bản, phục vụ chuyên nghiệp và nhiệt tình
- Các bữa ăn chất lượng cao với các món ăn được thay đổi linh hoạt
- Tham quan các địa danh du lịch nổi tiếng ở xứ sở sương mù Sapa
LỊCH TRÌNH TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM
NGÀY 1: ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA (NGỦ ĐÊM TRÊN XE)
Quý khách tự túc bắt chuyến bay Đà Nẵng - Hà Nội chuyến tối.
22h00: Xe đón quý khách tại sân bay đưa quý khách lên Sapa (nghỉ đêm trên xe giường nằm)
NGÀY 02: SAPA - CÁT CÁT - HÀM RỒNG - CỔNG TRỜI (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)
Sáng: Tới Sapa, HDV đón khách từ bến xe khách về khách sạn dùng điểm tâm sáng, sau bữa sáng HDV sẽ đưa Quý khách đi thăm quan bản Cát Cát - Thác Thủy Điện - Dân tộc Mông đen. Sau khi thăm quan, xe sẽ đưa Quý khách trở lại thị trấn Sapa dùng cơm trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi
13h30: Sau khi ăn trưa, Quý khách đi thăm quan Núi Hàm Rồng - Vườn Lan 1,2.., vườn Lan Châu Âu, Địa Lan.
Tới Cổng Trời Quý khách thỏa chí ngắm toàn cảnh Sapa từ trên đỉnh núi.
18h00: Ăn tối. Buổi tối tự do vui chơi. Chụp hình với Nhà thờ Đá Sapa hay là thưởng thức những món ăn đặc sản nướng uống cùng rượu San Lùng nổi tiếng để sưởi ấm cái lạnh của Sapa, Quý khách có thể đi tắm lá thuốc Dao đỏ để thư giãn sau một ngày thăm quan để thư giãn và hồi phục sức khỏe (phí tự túc). Nghỉ đêm tại Sapa.
NGÀY 03: SAPA - FANSIPAN - SÂN BAY NỘI BÀI - HÀ NỘI (ĂN SÁNG / TRƯA / - )
Sáng: Sau khi ăn sáng, Xe và hướng dẫn đưa Quý khách tới Ga cáp treo Fansipan để bắt đầu cuộc hành trình chinh phục Fansipan bằng hệ thống cáp treo 3 dây hiện đại nhất thế giới với cabin có sức chứa tới 30 du khách. Sau đó tiếp tục chinh phục 600 bậc đá lên đỉnh Fansipan trên độ cao 3.143m - nóc nhà của Đông Dương. (không sử dụng tàu hỏa) tour chỉ bao gồm vé cáp treo.
11h30: Quay lại thị trấn Sapa trả phòng sau đó ăn trưa (nếu Quý khách chọn về chuyến muộn thì có thể gửi đồ tại lễ tân cho đến giờ để ra xe về lại Hà Nội).
14h00: Quý khách lên xe về lại Hà Nội. Kết thúc chương trình, chào và hẹn quý khách trong những chuyến hành trình tiếp theo.
Quý khách vui lòng đặt vé máy bay sau 21h00
GIÁ TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 2 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
- Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
LƯU Ý BẮT BUỘC DU LỊCH 5K AN TOÀN
- Tuân thủ theo đúng quy định Bộ Y Tế về phòng chống dịch bệnh ở thời điểm hiện hành (linh hoạt theo mỗi nghành nghề).
- Đảm bảo nguyên tắc 5K, khử khuẩn.
- Thẻ xanh covid (khách đã tiêm vaccine ngừa covid đủ liều, thời gian hoàn tất mũi 2 trước 14 ngày và không quá 12 tháng), khách là FO đã khỏi bệnh (có giấy chứng nhận của Sở Y Tế và không quá 12 tháng).
- Trong trường hợp bất khả kháng, như trước ngày tour khởi hành tại điểm đến xảy ra dịch bệnh. Khi có thông báo và công văn của ban chỉ đạo phòng chống dịch của tỉnh hoặc điểm đến, công ty sẽ linh hoạt xử lí theo từng trường hợp cho quý khách hàng.
- Hướng dẫn đăng ký & xin Hộ chiếu Vắc-xin => Tại đây
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TOUR
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
- CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vnxin vui lòng gọi điện số Hotline:0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
- CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour tết/ combo du lịch tết. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
- CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn tại đây
LIÊN HỆ ĐẶT TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 2 ĐÊM:
Mọi thông tin liên quan đến lịch trình tour hay quý khách có bất kì thắc mắc gì vui lòng liên hệ tới số hotline: 08475.33333 hoặc 0989313339 hoặc liên hệ qua Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Website: www.DuLichXanh.com.vn | www.VietGreenTravel.com | www.DuLichXanh.info
TAG
Tour SaPa 2 ngày, Du lịch SaPa, Lịch trình tour SaPa 2 ngày, Lịch trình tour Sapa
CHÙM TOUR & TIN LIÊN QUAN
LỊCH TRÌNH TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM
NGÀY 1: ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA (NGỦ ĐÊM TRÊN XE)
Quý khách tự túc bắt chuyến bay Đà Nẵng - Hà Nội chuyến tối.
22h00: Xe đón quý khách tại sân bay đưa quý khách lên Sapa (nghỉ đêm trên xe giường nằm)
NGÀY 02: SAPA - CÁT CÁT - HÀM RỒNG - CỔNG TRỜI (ĂN SÁNG / TRƯA / TỐI)
Sáng: Tới Sapa, HDV đón khách từ bến xe khách về khách sạn dùng điểm tâm sáng, sau bữa sáng HDV sẽ đưa Quý khách đi thăm quan bản Cát Cát - Thác Thủy Điện - Dân tộc Mông đen. Sau khi thăm quan, xe sẽ đưa Quý khách trở lại thị trấn Sapa dùng cơm trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi
13h30: Sau khi ăn trưa, Quý khách đi thăm quan Núi Hàm Rồng - Vườn Lan 1,2.., vườn Lan Châu Âu, Địa Lan.
Tới Cổng Trời Quý khách thỏa chí ngắm toàn cảnh Sapa từ trên đỉnh núi.
18h00: Ăn tối. Buổi tối tự do vui chơi. Chụp hình với Nhà thờ Đá Sapa hay là thưởng thức những món ăn đặc sản nướng uống cùng rượu San Lùng nổi tiếng để sưởi ấm cái lạnh của Sapa, Quý khách có thể đi tắm lá thuốc Dao đỏ để thư giãn sau một ngày thăm quan để thư giãn và hồi phục sức khỏe (phí tự túc). Nghỉ đêm tại Sapa.
NGÀY 03: SAPA - FANSIPAN - SÂN BAY NỘI BÀI - HÀ NỘI (ĂN SÁNG / TRƯA / - )
Sáng: Sau khi ăn sáng, Xe và hướng dẫn đưa Quý khách tới Ga cáp treo Fansipan để bắt đầu cuộc hành trình chinh phục Fansipan bằng hệ thống cáp treo 3 dây hiện đại nhất thế giới với cabin có sức chứa tới 30 du khách. Sau đó tiếp tục chinh phục 600 bậc đá lên đỉnh Fansipan trên độ cao 3.143m - nóc nhà của Đông Dương. (không sử dụng tàu hỏa) tour chỉ bao gồm vé cáp treo.
11h30: Quay lại thị trấn Sapa trả phòng sau đó ăn trưa (nếu Quý khách chọn về chuyến muộn thì có thể gửi đồ tại lễ tân cho đến giờ để ra xe về lại Hà Nội).
14h00: Quý khách lên xe về lại Hà Nội. Kết thúc chương trình, chào và hẹn quý khách trong những chuyến hành trình tiếp theo.
Quý khách vui lòng đặt vé máy bay sau 21h00
GIÁ TOUR TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
GIÁ TOUR TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
GIÁ TOUR TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
GIÁ TOUR TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
GIÁ TOUR TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM:
TOUR ĐÀ NẴNG - HÀ NỘI - SAPA - HÀM RỒNG - FANSIPAN - BẢN CÁT CÁT 2 NGÀY 1 ĐÊM GIÁ RẺ :
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 10 tuổi trở lên) | 2.700.000 đ |
| Trẻ em (Từ 5 tuổi - dưới 10 tuổi) | 2.025.000 đ |
GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Xe ô tô giường nằm vận chuyển Hà Nội - Sapa - Hà Nội
- Nâng cấp ngồi cabin 2 chiều phụ thu: thêm 260.000đ/khách
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao hoặc 4 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3).
- 03 bữa chính mức ăn 100.000đ/suất, 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa
- Vé vào cửa 01 lần tại Hàm Rồng, Bản Cát Cát và vé cáp treo Fansipan khứ hồi
- Xe đưa đón bản Cát Cát cả 2 chiều (trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid-19, sẽ áp dụng 1 chiều có xe đón từ Cát Cát về khách sạn, lúc đi sẽ đi bộ cùng hướng dẫn viên hoặc tự túc thuê xe ôm đi trước)
- Bảo hiểm du lịch trọn tour (có điều kiện trong phần lưu ý chung):
- Mức đền bù tối đa 30 triệu đồng/người/vụ (áp dụng với khách lẻ ghép đoàn)
KHÔNG BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Đà Nẵng- Hà Nội và nghỉ đêm tại Hà Nội
- NẾU ĐI FANSIFAN VÀO SÁNG THỨ 7 THÌ PHỤ THU 50.000Đ/KHÁCH
- Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần thông báo và thống nhất trước khi book tour)
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
- Vé tàu điện Mường Hoa và vé tàu hỏa leo núi. Đây là những vé Quý khách có thể mua thêm để trải nghiệm, việc có hay không có hai loại vé này không ảnh hưởng gì đến lịch trình tour.
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
- Đối với du khách là người Việt Nam: thông thường từ 50.000đ/người/ngày
- Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định 5$/người/ngày
Chi phí phát sinh bắt buộc: Phụ thu ngủ riêng trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
- Khách sạn 3 sao: 300.000đ / 01 đêm
- Khách sạn 4 sao: 450.000đ / 01 đêm
Trẻ em (cần đọc kỹ để nẵm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
Lưu ý:
- Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không được hưởng 01 giường, vẫn phải ghép theo bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
- Trẻ em có chiều cao lớn hơn 140cm sẽ phải chịu phụ thu thêm 200.000đ/trẻ do giá vé cáp treo được quy định bằng với giá vé cáp treo của người lớn.
GIÁ VÉ CHO TRẺ EM:
Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí (bố mẹ tự lo mọi chi phí cho trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 75% giá tour (tiêu chuẩn như trẻ em tính phí).
Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ từ 1-4 tuổi thì trẻ phải mua 50% giá tour của người lớn (được hưởng dịch vụ như trẻ 5-9 tuổi).
Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Khi đăng ký đặt cọc 50% số tiền tour
- Số tiền còn lại thanh toán hết trước ngày khởi hành 7-10 ngày (áp dụng tour ngày thường), trước ngày khởi hành 20-25 ngày (áp dụng tour lễ tết)
ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÝ TOUR
- Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế. Du Lịch Xanh Trip sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du Lịch Xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du Lịch Xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du Lịch Xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du Lich Xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du lịch xanh.
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
DuLịchXanh AnDroid
DuLịchXanh iOS
