Tour Nam Mỹ Brazil Argentina Peru 18 ngày khởi hành từ Sài Gòn được Du Lịch Xanh tổ chức đoàn cứ 2 tháng 1 lần trong năm nay. Tour Brazil Argentina Peru 18 ngày được thiết kế lịch trình du lịch an toàn, bảo đảm phục vụ Du khách có được một chuyến đi du lịch Nam Mỹ như ý muốn. Tour Brazil Argentina Pery 18 ngày, Tour Du lịch Nam Mỹ 18 ngày này sẽ đưa Quý vị đến khám phá toàn cảnh các điểm du lịch ở Nam Mỹ nằm ở phía Tây của Nam bán cầu thuộc Châu Mỹ. Đặt Tour Nam Mỹ Brazil Argentina Peru 18 ngày, Tour Du lịch Nam Mỹ 18 ngày, Tour Brazil Argentina Peru 18 ngày tại số 0989313339
Machu Picchu: "Thành phố bị mất của người Inca" được UNESCO công nhận là di sản thế giới vào năm 1983, và năm 2007 được cộng đồng thế giới bình chọn là một trong 7 kì quan thế giới . Iguazu là một trong những thác nước thiên nhiên hùng vĩ nhất thế giới, được du khách viếng thăm nhiều nhất ở Nam Mỹ.
Mang vẻ đẹp hùng vỹ đồng thời sông băng Perito Moreno là một trong những nơi duy nhất trên thế giới đang có xu hướng phát triển lớn thêm thay vì bị thu hẹp do biến đổi khí hậu. Điều bí ẩn này đến nay vẫn chưa có lời giải thích rõ ràng.
LỊCH TRÌNH TOUR DU LỊCH BRAZIL ARGENTINA PERU 18 NGÀY
Đúng 05:00 sáng, HDV Du Lịch Xanh đón quý khách tại cổng D2, cột số 12, ga đi quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất / Sân bay Quôc tế Nội Bài làm thủ tục đáp chuyến bay đi Brazil
Đoàn dùng bữa và nghỉ ngơi trên máy bay của hãng Emirates Airlines
NGÀY 01: DUBAI > TP RIO DE JANEIRO (ĂN TỐI)
- Quý khách nhận phòng nghỉ ngơi sau chặng bay dài tại Rio De Janeiro - Một thành phố Du lịch Brazil xin đẹp
- Quý khách thưởng thức bữa tối và tham gia show Ginga Tropical Samba. (có thể linh động trong suốt thời gian đoàn ở Rio De Janeiro)
NGÀY 02: RIO DE JANEIRO (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách dành trọn ngày thưởng thức nét đẹp Brazil:
- Nhà thờ Metropolitan.
- Dạo bước trên con phố Aterro do Flamengo.
- Đi cáp treo lần 1 lên đồi Urca, ở độ cao 215m, ngắm toàn cảnh vịnh Guanabara, cầu Rio-Niteroi và núi Corcovado.
- Lên cáp treo lần 2, khung cảnh toàn thành phố, bãi biển Copacabana thu gọn vào tầm mắt Quý khách từ đỉnh núi Sugarloaf, cao 395m.
- Viếng Tượng Chúa Cứu Thế - biểu tượng của Thành phố - đứng dang hai tay ban phép lành cho Rio.
- Quý khách nghỉ đêm tại Rio De Janeiro.
NGÀY 03: RIO DE JANEIRO (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách tham quan;
- Sân vận động Maracana - Được xây dựng để phục vụ World Cup 1950, và gần đây nhất là được tân trang lại để phục vụ World Cup 2014.
- Water Front Zone - nơi được xây dựng để phục vụ cho Olympic 2016
- Khu phố cổ Lapa, Botafogo, Sambodromo, nhà thờ chánh tòa,..
- Mua sắm khu chợ trung tâm.
- Quý khách nghỉ đêm tại Rio De Janeiro.
NGÀY 04: FOZ DO IGUASSU, KHU VỰC THUỘC BRAZIL (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách ra sân bay đi Foz Do Iguassu. (Chuyến bay dự kiến LA4697 GIGIGU 10:40-12:40).
- Quý khách vào rừng quốc gia, nếu may mắn có thể gặp được nhiều loài chim quý hiếm trên đường vào thác.
- Quý khách nghỉ ngơi resort tại thác Iguazu (bờ Brazil).
NGÀY 05: IGUAZU -> DU LỊCH ARGENTINA (ĂN 3 BỮA)
- Đoàn qua Argentina (thủ tục hải quan khá nhanh chóng), qua cầu Tancredo Neves bắc qua sông Iguassu, ranh giới tự nhiên của Brazil và Argentina. Quý khách dành cả ngày chiêm ngưởng toàn cảnh đảo San Martin và các cụm thác thuộc quần thể Iguazu – di sản thiên nhiên thế giới bao gồm 275 ngọn thác lớn nhỏ từ độ cao 65m xuống lòng vực nằm ở công viên quốc gia Iguazu thuộc biên giới giữa Argentina, Brazil và Paraguay:
- Bozzeti, Two Sisters (hai chị em),
- Three Musketeers (ba người lính ngự lâm),
- Devil's Throat …
- Quý khách nghỉ ngơi resort tại thác Iguazu (bờ Brazil).
NGÀY 06: IGUAZU - LIMA (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách tận hưởng khung cảnh thiên nhiên hùng vỹ núi rừng Nam Mỹ, thư giãn ở hồ bơi vô cực hoặc tắm thác cho đến giờ trả phòng, ăn trưa.
- Tham quan đập nước Itaipu, được xây dựng năm 1982 trên sông Paraná, biên giới tự nhiên giữa Brazil và Paraguay. Là đập thuỷ điện lớn nhất lúc bấy giờ và là biểu tượng cho sự hợp tác hữu nghị giữa hai Quốc gia kể trên.
- Quý khách ra sân bay đi Lima. (Chuyến bay thẳng duy nhất trong ngày LA2442 IGULIM 20:50-22:10)
- Quý khách nghỉ đêm tại Lima.
NGÀY 07: LIMA (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách thong thả dạo chơi bắt đầu hành trình thăm Lima, được mệnh danh là “thành phố của những vị vua” cả nét trầm mặc cổ kính lẫn nhịp sống hiện đại qua 2 quận của thành phố Miraflores và San Isidro:
- Quảng trường trung tâm.
- Dinh tổng thống.
- Nhà thờ chánh tòa.
- Quý khách nghỉ đêm tại Lima.
NGÀY 08: LIMA - CUSCO - SACRED VALLEY (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách ra sân bay đi Cusco, làm quen với khí hậu vùng cao (~3,400m). (Chuyến bay dự kiến LA2027 LIMCUZ 09:44-11:11)
- Quý khách di chuyển đến Thung lũng linh thiêng của người Inca, Sacred Valley (48km~01:00h). Tại nơi đây Quý khách làm quen với khí hậu tại độ cao (~2,972m).
- Quý khách nghỉ đêm tại Sacred Valley.
NGÀY 9: SACRED VALLEY - AGUAS CALIENTES (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách khám phá đời sống hoang sơ dân dã của người dân nơi đây:
- Chiêm ngưỡng ruộng bậc thang Moray được khai thác theo hình tròn hoặc bán nguyệt của người Inca cổ vẫn còn đang được canh tác.
- Mỏ muối khoáng lộ thiên Maras, nguồn cung muối cho người dân từ thời Inca.
- Buổi chiều Quý Khách lên tàu lửa đi Machu Picchu. (Chuyến tàu dự kiến Vistadome 603 15:37-17:02)
- Quý khách nghỉ đêm tại tại Aguas Calientes.
NGÀY 10: MACHU PICCHU - CUSCO (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách tham quan Machu Picchu, “Thành phố đã mất của người Inca” nằm ở độ cao hơn 2,400m là một trong những chứng tích nổi tiếng nhất của nền văn minh Inca về kỹ thuật xây dựng.
- Quý khách nghỉ đêm tại Cusco.
NGÀY 11: CUSCO (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách tham quan thành phố thuộc địa xinh đẹp được xây dựng trên phần còn lại của các phế tích Inca tuyệt vời:
- Thành cổ Inca với Chánh điện.
- Ngôi đền ba cửa sổ thờ thần mặt trời.
- Cột đá thời gian dùng để đo thời gian theo hướng đi của mặt trời.
- Chợ San Pedro.
- Quý Khách nghỉ đêm tại Cusco. Kết thúc ngày 11 Tour Nam Mỹ Brazil Argentina Peru 18 ngày, Tour Du lịch Nam Mỹ 18 ngày, Tour Brazil Argentina Peru 18 ngày
NGÀY 12: CUSCO - SANTIAGO - BUENOS AIRES (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách đi Buenos Aires, quá cảnh Santiago. (Chuyến bay dự kiến: LA2367 và LA445 07:00 -17:00)
- Quý Khách nghỉ đêm tại Buenos Aires.
NGÀY 13: BUENOS AIRES (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách tham quan thành phố Buenos Aires:
- Đại lộ 9 de Julio.
- Quảng trường Plaza De Mayo.
- Tòa thị chính đầu tiên Cabildo.
- San Telmo: dạo quanh quảng trường Plaza Dorrego với rất nhiều cửa hàng cổ xưa.
- La Boca: Khu vực nhiều màu màu sắc nhất với con đường Caminito nổi tiếng.
- Quý Khách nghỉ đêm tại Buenos Aires.
NGÀY 14: TÁCH ĐOÀN (ĂN 3 BỮA)
- Đoàn sẽ chia làm hai đoàn nhỏ hơn:
- Đoàn 1:
- Kết thúc tham quan Nam Mỹ, về lại Việt Nam, trên chuyến bay của hãng hàng không Emirates, và đến thành phố Hồ Chí Minh vào lúc 20:00 ngày 16 của hành trình.
- Đoàn 2:
- Tiếp tục hành trình đến với thành phố phía nam của Argentina: El Calafate.
- Quý Khách nghỉ đêm tại El Calafate.
NGÀY 15: EL CALAFATE (ĂN 3 BỮA)
- Phải mất hàng thế kỷ để hình thành nên những dòng sông băng như Perito Moreno. Vẻ đẹp hùng vĩ của chúng luôn thu hút được nhiều du khách tới chiêm ngưỡng và Quý Khách là một trong những du khách dặc biệt đó.
- Quý Khách nghỉ đêm tại El Calafate.
NGÀY 16: EL CALAFATE - BUENOS AIRES - DUBAI (ĂN 3 BỮA)
- Quý khách về lại Buenos Aires, đi Dubai, dừng kỹ thuật tại Rio De Janeiro.
NGÀY 17: DUBAI
- Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn 5* trong sân bay Dubai hoặc tự do mua sắm hàng miễn thuế theo nhu cầu.
NGÀY 18: DUBAI - TP.HỒ CHÍ MINH / HÀ NỘI
- Quý khách đến thành phố Hồ Chí Minh lúc 20:00.
Lưu ý:
- Việc điều chỉnh yêu cầu xét nghiệm covid và mũi tiêm có thể sẽ thay đổi theo quy định hiện hành của Cơ quan Quản lý Nhà nước có thẩm quyền. Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để biết thêm chi tiết.
- Trong trường hợp trong đoàn có phát sinh ca nghi nhiễm/nhiễm covid 19, khách hàng (bao gồm cả các trường hợp được xác định là F1) có trách nhiệm phối hợp với Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel và chính quyền địa phương, y tế tại điểm đến để thực hiện các biện pháp xét nghiệm, cách ly/ điều trị theo quy định.
- Các chi phí phát sinh trong quá trình cách ly điều trị, bao gồm nhưng không giới hạn các chi phí xét nghiệm, cách ly y tế, vận chuyển, lưu trú, bữa ăn, điều trị, chi phí cá nhân khác… sẽ không nằm trong chi phí tour, dịch vụ và khách hàng tự chịu trách nhiệm chi trả.
BÁO GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
- Trường hợp LSQ từ chối cấp visa của khách vì lý do an ninh, tiền án, tiền sự . . . Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ linh động xem xét, sau đó sẽ hoàn lại cho khách những khoản nào quý khách chưa sử dụng, còn những khoản như đặt cọc hàng không và đặt cọc dịch vụ, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ làm việc lại với đối tác sau đó sẽ báo lại cho khách chi phí có thể hoàn lại sau khi đã trả phí cho các dịch vụ nêu trên.
- Trường hợp khách hàng được chấp thuận visa mà không tham dự chuyến đi vì những lý do bất khả kháng như: bệnh tật đột xuất, người thân trong gia đình mất, tai nạn bất ngờ…, khách hàng phải báo ngay cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel biết và cung cấp những giấy tờ bằng chứng có liên quan đến lý do hủy chuyến đi, đồng thời phải chi trả cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel phí hoàn trả/ hủy vé theo quy định của hàng không và phí hủy dịch vụ theo quy định của các nhà cung cấp dịch vụ cho bên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel. Nếu không có lý do chính đáng và giấy tờ bằng chứng đầy đủ, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ áp dụng Chính Sách Hoàn Hủy ở trên để tính chi phí hoàn trả hoặc khách hàng phải đóng thêm chi phí cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Khách hàng bị từ chối xuất – nhập cảnh: Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không bồi hoàn lại tiền tour cho khách hàng đối với những trường hợp sau:
Hộ chiếu không còn đủ hạn sử dụng 6 tháng tính từ ngày về đến Việt Nam, thiếu trang, hết trang, các trang bị rách, nhàu nát, chấp vá, tẩy xóa hoặc do người khác ký tên thay.
Hộ chiếu thiếu dấu mộc xuất / nhập cảnh Việt Nam trước đó hoặc giấy tờ theo quy định.thiếu nợ thuế, tranh chấp dân sự, … với Nhà nước Việt Nam trùng tên với người có tên trong danh sách cấm nhập cảnh, hoặc do quyết định của viên chức xuất nhập cảnh tại nơi đến và đi.
HƯỚNG DẪN 3 CÁCH ĐẶT & THANH TOÁN TOUR:
- CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
- CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
- CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn tại đây
Hotline đặt tour Nam Mỹ: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
Website: www.DuLichXanh.com.vn | www.VietGreenTravel.com | www.DuLichXanh.info
TAG:
Tour Nam Mỹ Brazil Argentina Chile 12 ngày uy tín, Tour Du lịch Nam Mỹ 12 ngày, Tour Brazil Argentina Chile 12 ngày
TOUR NAM MỸ KHÁC ĐANG BÁN CHẠY:
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
Tour du lịch an toàn, Giảm giá ưu đãi
| LOẠI KHÁCH | GIÁ BÁN |
|---|
| Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên) | 189,000,000 đ |
| Trẻ em (Từ 2 tuổi - dưới 11 tuổi) | 154,250,000 đ |
| Em bé (Dưới 2 tuổi) | 91,700,000 đ |
| Phụ thu phòng đơn | 55,000,000 đ |
Khởi hành: 25/03; 25/05; 25/07; 25/09, 25/11
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY BAO GỒM:
- Vé máy bay Qatar Airways/Emirates Airlines hoặc Turkey Airlines chặng quốc tế khứ hồi từ Việt Nam (Hà Nội – Nam Mỹ – Hà Nội). Thuế và các khoản phụ thu của hàng không.
- Khách sạn 4 sao theo chương trình, tiêu chuẩn 02 khách/ phòng. (03 đêm khách sạn)
- Các bữa ăn được liệt kê theo chương trình, theo phong cách ẩm thực Hoa, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Đông….
- Lệ phí visa vào các nước Nam Mỹ
- Hướng dẫn viên tiếng Việt phục vụ đoàn.
- Xe máy lạnh sử dụng theo chương trình.
- Nước uống 0.5l/1pax/ngày.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường 50.000 USD/người/vụ
- Quà tặng Du Lịch Xanh: Mũ du lịch Xanh & quà lưu niệm (nếu có)
GIÁ TOUR NAM MỸ 18 NGÀY KHÔNG BAO GỒM:
- Phí phòng đơn (dành cho khách yêu cầu ở phòng đơn)
- Nước uống (nước lọc, bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.
- Chi phí cá nhân của quý khách ngoài chương trình.
- Chi phí dời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.
- Tiền Tip cho HDV và lái xe (7 usd/ khách/ ngày)
- Các chương trình tour tự chọn
- Các chi phí khác (Có thể thay đổi/ điều chỉnh theo quy định của nhà chức trách)
- Chi phí test Covid theo yêu cầu của nhà chức trách tại Việt Nam
- Lần 1: Trước thời điểm khởi hành 48h: 750.000 đồng/ 1 khách
- Lần 2: Trước giờ bay 6 tiếng: 2.500.000 đồng/ khách (Tại sân bay) - Chi phí cách ly, phí test covid khi nhập cảnh Việt Nam (nếu có)
GIÁ TOUR TRẺ EM
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 11 tuổi: 75% giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).
- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.
QUY ĐỊNH ĐẶT TOUR & THANH TOÁN
- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 02 ngày đặt chỗ.
- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại sau khi được chấp thuận visa từ Đại sứ quán
THỦ TỤC NỘP HỒ SƠ XIN VISA Nam Mỹ
Hồ sơ https://dulichxanh.com.vn/visa/visa-nam-my phải nộp trước 45 ngày khởi hành tour
1. Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
2. Ảnh 4x6 nền trắng chụp trong vòng 6 tháng gần nhất.
3. Tiêm đủ 2 mũi vacxin. (AstraZeneca, Pfizer/BioNTech, Moderna, Sinopharm, Sinovac).
QUY ĐỊNH CHUYỂN/HUỶ TOUR
- Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng mang Vé Du Lịch đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu Chi phí huỷ tour là theo quy định của Du Lịch Xanh. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
- Đối với những tour còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.
* Trong trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,.. Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
* Trên nay là mức phạt hủy tối đa, chí phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel.
- Bất cứ một hình thức bỏ/ không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, lệ phí không hoàn lại gồm phí visa và tiền dịch vụ xin visa; Chi phí này chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa.
* Nhân viên của Du Lịch Xanh chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY THƯỜNG
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành : Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT
Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-18 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 06-10 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01-05 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.
TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng. Nếu số khách tham gia không đủ số lượng tối thiểu để khởi hành, Công ty sẽ hỗ trợ dời sang ngày khởi hành gần nhất và thông báo trước cho quý khách hoặc hoàn lại phí tour như đã đặt cọc cho quý khách***.
- Thời tiết, thiên tai (bão lụt, hạn hán, động đất…), Sự cố về an ninh, chính trị (khủng bố, biểu tình, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh…), dịch bệnh: Dẫn đến các khu vực tham quan bị phong toả, nên Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel không thể thực hiện đầy đủ chương trình tham quan. Do đó, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ xem xét thay thế bằng các điểm tham quan khác trong điều kiện có thể; hoặc dẫn đến tour không thể khởi hành đúng ngày dự kiến, phải hủy tour thì Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ sắp xếp lại thời gian và lịch trình phù hợp với thực tế. Trường hợp xấu nhất không thể sắp xếp lại được, Du Lịch Xanh/ Viet Green Travel sẽ hoàn trả lại tiền tour cho bên khách hàng sau khi trừ đi các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, phí phạt hủy/ hoàn vé máy bay, phí phạt hủy dịch vụ… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. Trong trường hợp các sự cố trên dẫn đến phải phát sinh chi phí ăn, ở, đi lại…trong quá trình thực hiện tour thì hai bên cùng có trách nhiệm chia sẻ những phát sinh này.
DuLịchXanh AnDroid
DuLịchXanh iOS
