Chào mừng bạn đến với hành trình khám phá đầy thú vị trong Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, một trải nghiệm tuyệt vời từ Du Lịch Xanh. Chuyến đi này không chỉ đưa bạn đến với những cảnh đẹp hùng vĩ của núi rừng Tây Nguyên mà còn mang đến cơ hội tìm hiểu văn hóa độc đáo của các dân tộc bản địa. Từ những cánh rừng nguyên sinh xanh mướt, những thác nước hùng vĩ cho đến hồ Tà Đùng thơ mộng, mỗi điểm dừng chân đều hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn những kỷ niệm đáng nhớ và những trải nghiệm tuyệt vời giữa thiên nhiên hoang sơ. Hãy cùng chúng tôi bắt đầu hành trình khám phá vẻ đẹp tiềm ẩn của vùng đất này! - Xin gọi đặt ngay 08475.33333 hoặc 0989313339.
Thông tin Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuật - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng 4 ngày 3 đêm:
Buôn Mê Thuột – Một thành phố vừa mang cái hùng vĩ của núi rừng cao nguyên, vừa mang cái hùng ráng của sử thi Đam San và nhẹ nhàng e ấp với hương Café khắp chốn. Đặt chân đến Buôn Mê, du khách sẽ phải ngỡ ngàng với 1 thành phố cao nguyên sầm uất, rộng lớn. Giữa lòng thành phố vẫn có những ngôi nhà sàn dài của đồng bào Ede nép mình dưới bóng cây kơ nia cổ thụ.
Hồ Tà Đùng – Một địa điểm hấp dẫn nhất Dak Nong, nổi lên giữa vùng đất cao nguyên đại ngàn như một bản hòa ca giữa núi – rừng – hồ nước. Một từ “đẹp” không thể hiện được hết được sức hấp dẫn của vùng đất này tới bước chân du khách. Đứng trên đỉnh cao nhất, phóng tầm mắt về phía mặt trời lặn, hoàng hôn nơi đây thật hùng vĩ…
NGÀY 1: HÀ NỘI - BUÔN MÊ THUẬT - HỒ TÀ ĐÙNG (ĂN TRƯA, TỐI)
04h00: Xe và Hướng dẫn viên Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng đón quý khách tại Cổng Công Viên Thống Nhất – Đường Trần Nhân Tông – Q.Hai Bà Trưng – Tp. Hà Nội ra sân bay Nội Bài, đáp chuyến bay VN1603 đi Buôn Mê Thuột lúc 07h30.
09h20: Đến Buôn Mê Thuột, xe đón đoàn đi Tp Gia Nghĩa – Tỉnh Dak Nông.
12h00: Đến Tp Gia Nghĩa – Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng.
13h30: Đoàn nhận phòng khách sạn trung tâm thành phố.
Chiều: Đoàn khởi hành thăm quan:
- Hồ Tà Đùng – Phiên bản Vịnh Hạ Long của Tây Nguyê Được đánh giá là 1 trong những hồ nước đẹp nhất Tây Nguyên với rừng cây xanh mát quanh năm, xen kẽ là những đảo nhỏ. Quý khách xuống bến thuyền đoàn du ngoạn một vòng lòng hồ Tà Đùng, cảm nhận vẻ đẹp của núi rừng. Quý khách dừng chân tại Top View Hồ Tà Đùng, đoàn chụp ảnh, check in và tận hưởng cảm giác chiêm ngưỡng hoàng hôn trên một vùng đất sơn thủy hữu tình.
18h30: Đoàn về lại trung tâm Thành phố Gia Nghĩa, quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng. Sau đó tự do khám phá Tp Gia Nghĩa về đêm.
Nghỉ đêm tại Gia Nghĩa.
NGÀY 2: ĐẮK NÔNG - BUÔN MÊ THUẬT (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng, trả phòng khách sạn
07h30: Quý khách khởi hành về lại trung tâm thành phố Buôn Mê Thuột, trên đường đoàn ghé thăm:
- Thác Dray Nur – Ngọn thác hùng vĩ bậc nhất Tây Nguyên, nằm trên đường ranh giới của Tỉnh Daklak và Dak Nô
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng.
14h00: Nhận phòng khách sạn trung tâm thành phố Buôn Mê Thuột nghỉ ngơi.
Chiều: Đoàn thăm quan thành phố với:
- KDL Buôn Đôn – Buôn Đôn thuộc xã Krong Na – Huyện Buôn Đôn, nằm cách trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột 40km về phía Tây, nơi đây nổi tiếng không chỉ ở Việt Nam mà còn trên TG với nghề săn bắt voi rừng. Quý khách tham quan nhà sàn dài, ngắm hiện vật, nghe thuyết trình nghệ thuật săn bắt và thuần dưỡng voi rừng; tham quan nhà mồ vua săn voi Amacông, tìm hiểu loại thuốc bí truyền Amacông tham quan cầu treo; cưỡi voi vượt dạo chơi Buôn Làng (tự túc).
19h00: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng.
Nghỉ đêm tại Buôn Mê Thuột.
NGÀY 3: KHÁM PHÁ BUÔN MÊ THUẬT (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI TỰ TÚC)
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn.
07h30: Xe đón quý khách đi thăm quan:
- Hồ Lak – đây là hồ nước ngọt tự nhiên lớn thứ 2 của Việt Nam và là hồ lớn nhất của Tỉnh Đăk Lak. Quý khách tự do ngồi thuyền độc mộc ngắm cảnh Hồ Lăk, tự do chụp hình lưu niệm, tham quan Biệt Điện Bảo Đại tại Hồ Lăk, nơi ở và làm việc của vị vua cuối cùng triều đình Nhà Nguyễn (Chi phí đi thuyền tự túc).
- Buôn Jun – một trong những Buôn làng còn lưu giữ được nét truyền thống của đồng bào M’Nông, Ê Đê. Quý khách tự do cưỡi voi dạo chơi buôn làng (Chi phí cưới voi tự túc).
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại Hồ Lắk.
Chiều: Đoàn thăm quan:
- Check in bên ngoài Bảo tàng thế giới café: Điểm đến mới của Việt Nam, nơi đây lưu giữ hơn 10.000 vật dụng liên quan đến cà phê qua nhiều thời kỳ lịch sử và văn hóa trên thế giới (Chi phí tham quan bên trong tự túc)
- Buôn Ako Đhong: đây được đánh giá là buôn làng giàu mạnh và đẹp nhất của Đắklak. Được gọi là Buôn Cô Thôn, nơi đây là nơi sinh sống của đồng bào Ê Đê với những ngôi nhà sàn dài truyền thống, với tượng nhà mồ. Quý khách thăm quan, chụp ảnh
- Làng Cafe Trung Nguyên: Được xây dựng với lối kiến trúc hài hòa với văn hóa bản địa và gắn liền với thủ phủ cafe của Việt Nam. (Chi phí thưởng thức cafe tự túc).
- Bảo tàng Daklak: nơi trưng bày những hiện vật về cuộc sống – con người của các dân tộc trên vùng cao nguyên đất đỏ.
18h00: Quý khách TỰ TÚC BỮA TỐI, tự do khám phá Buôn Mê Thuột về đêm.
Hoặc đăng ký chương trình Show cồng chiêng Tây Nguyên của Đồng bào Ede. Đoàn tham dự chương trình biểu diễn đặc sắc của các nghệ nhân Ede với tục xoang đồ, hát dân ca Ede, biểu diễn nhạc cụ truyền thống. Sau đó về khách sạn nghỉ ngơi (Chi phí tự túc)
Nghỉ đêm tại Buôn Mê Thuột.
NGÀY 4: BUÔN MÊ THUẬT - HÀ (ĂN SÁNG)
Sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn, trả phòng. Đến giờ hẹn, đoàn khởi hành ra sân bay Buôn Mê Thuột, đáp chuyến bay VN1602 lúc 10h00 về Hà Nội.
12h00: Đến Hà Nội, xe và HDV Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng đón đoàn về lại trung tâm Hà Nội. Trả khách tại điểm đón. Chia tay và hẹn gặp lại quý khách.
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
GIÁ ÁP DỤNG CHO 01 KHÁCH GHÉP ĐOÀN
(Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn)
Ngày khởi hành | Người lớn từ đủ 10 tuổi trở lên | Trẻ em từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi | Trẻ em từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi | Trẻ em dưới 2 tuổi |
Tháng 2: 19/02/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
Tháng 3: 05, 19/03/2025 | 6,590,000 | 4,890,000 | 3,290,000 | 500,000 |
- Vé máy bay khứ hồi các chặng Hà Nội – Buôn Mê Thuột – Hà Nội: Hành lý xách tay và ký gửi theo quy định của hãng. Vé Vietnam Airlines, vé đoàn, không hoàn hủy – thay đổi.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới đưa đón sân bay Nội Bài.
- Xe ô tô máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm đón tiễn, làm thủ tục tại sân bay Nội Bài.
- Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo suốt hành trình tại Buôn Mê Thuột – Dak Nông.
- Khách sạn theo tiêu chuẩn, nghỉ 2 người/phòng, trường hợp lẻ ở 3 người/phòng.
- Ăn uống theo chương trình: bữa chính 150.000 vnd * 05 bữa, 3 bữa sáng tại khách sạn.
- Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
- Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (mức đền bù tối đa 120,000,000đ/vụ).
- Nước uống trên xe 01 chai/ người/ ngày.
- Quà tặng: Mũ du lịch.
- Cưỡi voi Cưỡi voi tại Hồ Lak 500.000vnd/ 2 người + 1 em bé, Thuyền độc mộc tại Hồ Lak: 100.000vnd/người (chi phí tham khảo).
- Chi phí tham quan bên trong Bảo tàng Thế giới Cafe: 150.000vnd/người
- Bữa tối tự túc ngày thứ 3 tại Buôn Mê Thuột
- Đồ uống tại Tà Đùng Topview
- SHOW CỒNG CHIÊNG TÂY NGUYÊN TẠI LÀNG VĂN HÓA AKODHONG BUÔN MÊ
- Hóa đơn VAT theo quy định.
- Chi phí cá nhân và các chi phí khác phát sinh ngoài chương trình, ngủ phòng đơn, tiền đi lại ngoài giờ, đồ uống, …
- Tiền TIP cho Hướng dẫn viên.
Áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ. Gia đình 2 trẻ trong độ tuổi 5-10 tuổi, sẽ áp dụng chính sách: 1 trẻ em suất 5-10 tuổi, trẻ thứ 2 tính 100% chi phí như người lớn. Vì tính chất đoàn ghép khách lẻ – để tránh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ của đoàn, chính sách với trẻ em thứ 2 được nâng lên để phù hợp với các thành viên trong đoàn.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm vé máy bay, bảo hiểm, nước uống. Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.
- Dưới 2 tuổi : Giá tour chỉ bao gồm chỗ ngồi trên máy bay theo quy định của hàng không, bảo hiểm, nước uống.
Đối với Khách Quốc tịch Việt Nam: Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND/Passport (Hộ chiếu) bản chính còn hạn sử dụng, hình ảnh rõ (CMND có thời hạn sử dụng không quá 15 năm, tính từ ngày cấp)/ Giấy khai sinh bản chính (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em trên 14 tuổi bắt buộc phải có CMND hoặc Passport làm thủ tục lên máy bay.
- Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) bản chính còn hạn sử dụng hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
- Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc cung cấp tên chính xác đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) theo thứ tự: Họ/tên lót/tên. Quý khách khi đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào, khi đi tour phải mang theo giấy tờ tùy thân đó theo qui định hãng hàng không
- Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, đến trễ giờ bay, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
- Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. vé Vietnam Airlines không bay chặng đi, tự động hủy chặng về. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
- Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi thứ tự các điểm phù hợp điều kiện giờ bay và thời tiết thực tế.
Du lich xanh sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: dịch bệnh, khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
- Nếu những trường hợp trên xảy ra,
Du lich xanh sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ.
Du lich xanh không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
- Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ
- Phòng khách sạn/resort có thể xảy ra trường hợp phòng không gần nhau, không cùng tầng, loại phòng một giường đôi hoặc hai giường đơn không theo yêu cầu, tùy tình hình thực tế từng khách sạn/Resort.
- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì
Du lich xanh sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách,
Du lich xanh sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động từ 0.8 - 1,2m (extrabed) hoặc 01 nệm đơn tùy từng khách sạn/Resort. Trong trường quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn theo qui định
- Thông tin hành lý khi đi tour : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
- Thông tin tập trung : Tại sân bay Tân Sơn Nhất, Ga đi trong nước, trước giờ bay 2 tiếng (áp dụng ngày thường), trước 2 tiếng 30 phút (áp dụng lễ tết), tại cột số 4 Trong trường hợp bay hãng hàng không Vietjet, tại cột 10 trong trường hợp bay hãng hàng không Vietnam, Jetstar.
- Quý khách dưới 18 tuổi khi đi tour phải có Bố Mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi một mình phải được Bố Mẹ ủy quyền (có xác nhận của chính quyền địa phương) cho Du Lịch Xanh
- Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng. Riêng khách từ 70 tuổi trở lên: Bắt buộc phải có người thân dưới 55 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi cùng và nộp kèm giấy khám sức khỏe, có xác nhận đủ sức khỏe để đi du lịch của bác sĩ + Giấy cam kết sức khỏe theo mẫu qui định của công ty. Vì lý do an toàn Quý khách hạn chế và không nhận khách từ 80 tuổi trở lên. Khách trên 80 tuổi không có chế độ bảo hiểm.
- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Cam kết tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của mình và thai nhi trong suốt thời gian tham gia chương trình du lịch.
- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour khi ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.
- Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch. Trong trường hợp không trực tiếp đăng ký, nhờ người thân đăng ký hộ vui lòng cập nhật thông tin từ người đăng ký.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lich Xanh:
Nếu Du Lich Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:
Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lich Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.
- Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng
- Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lich Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến. Quy định phí Hủy dịch vụ như sau:
+ Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa (đối với các nước cần visa): Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 50 đến 54 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 21 đến 49 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10 đến 20 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 80% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 06 đến 09 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
+ Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 01 đến 05 NGÀY trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.
Chương trình có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian và trường hợp cụ thể. Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour du lịch quốc tế với cam kết "An toàn tuyệt đối" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:
1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour này. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3: Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.
* Lưu ý: Tìm hiểu thêm các Phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn
Hotline: 0847533333 hoặc 0989313339
Email: info@dulichxanh.com.vn để được tư vấn chi tiết
TAG:
Tour Hà Nội - Buôn Mê Thuột - Đắk Nông - Hồ Tà Đùng, Du Lịch Xanh
Tham khảo các Nội địa đặc sắc khác:
DuLịchXanh AnDroid
DuLịchXanh iOS
