Combo Nha Trang 3N2Đ - Citadines Bayfront Nha Trang 5 * - VMB + Bữa ăn

Khởi hành hàng ngày 

Ngoài các chương trình phổ biến đã được thiết kế, Du Lịch Xanh sẽ dựa theo yêu cầu của đoàn, quý công ty và doanh nghiệp, để thiết kế các chương trình tour phù hợp và tổ chức các hoạt động kết nối nội bộ như : team building, Gala, hội họp….

Để việc làm chương trình và báo giá của Du Lịch Xanh được chính xác nhất theo yêu cầu và ý muốn của đoàn, quý khách vui lòng cung cấp một số thông tin sau:

- Tên công ty, tổ chức

- Email, số điện thoại liên hệ

- Số lượng người tham gia tour

- Các điểm đến mong muốn

- Thời gian khởi hành, kết thúc dự kiến

- Chi phí, ngân sách dự kiến

- Yêu cầu về khách sạn, hàng không,….

Việc cung cấp đầy đủ các thông tin trên cũng sẽ giúp cho công ty liên hệ và báo giá được nhanh hơn rất nhiều. Quý khách vui lòng liên hệ số hotline: 0989.313.339 hoặc gửi thông tin trực tiếp qua địa chỉ email  info@dulichxanh.com.vn  để được tư vấn nhanh chóng và chu đáo nhất.

COMBO BAO GỒM: 

• Vé máy bay khứ hồi  (*) Giá vé có thể thay đổi theo quy định của Hãng hàng không và tùy thuộc vào thời điểm xuất vé. Du Lịch Xanh sẽ hỗ trợ check giá vé tốt nhất cho quý khách.
•  02 đêm nghỉ hạng phòng Studio Twin tại Khách sạn Citadines Bayfront Nha Trang 5 sao (2 khách / phòng)
• Ăn sáng buffe cho 2 người
• Sử dụng các tiện ích , wifi miễn phí và nhiều dịch vụ tại khách sạn . 

COMBO KHÔNG BAO GỒM:

• Hành lý quá cân theo qui định của hãng hàng không
• Phí nhận phòng sớm và trả phòng muộn theo qui định của khách sạn
•  Các chi phí cá nhân như điện thoại, giặt là, đồ uống…
• Các chi phí khác không bao gồm trong chương trình
• Thuế VAT 10%

QUY ĐỊNH PHỤ THU & CHÍNH SÁCH TRẺ EM:

• Trẻ em dưới 6 tuổi miễn phí nếu ở chung giường với bố mẹ và miễn phí bữa sáng.
• Trẻ từ 6 đến dưới 12 tuổi ở chung giường với bố mẹ và ăn sáng khách sạn phụ thu 200,000 vnđ /trẻ/đêm.
• Trẻ em từ 12 đến 15 tuổi trở lên kê thêm giường phụ tính giá như người lớn, phụ thu 700.000 vnđ/khách /đêm.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Du Lịch Xanh:

Nếu Du Lịch Xanh không thực hiện được chuyến du lịch/ dịch vụ, công ty phải báo ngay cho khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền mà khách hàng đã đóng trong vòng 3 ngày kể từ lúc chính thức thông báo hủy chuyến đi/ dịch vụ du lịch bằng hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Trường hợp hủy bỏ dịch vụ từ Quý khách hàng:

Trong trường hợp không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ/ tour, Quý khách phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). Đồng thời Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour/ dịch vụ & biên lai đóng tiền đến văn phòng Du Lịch Xanh để làm thủ tục hủy/ chuyển tour.

Các trường hợp chuyển/ đổi dịch vụ/ tour: Cty sẽ căn cứ xem xét tình hình thực tế để tính phí và có mức hỗ trợ Quý khách hàng thỏa đáng.

Trường hợp hủy dịch vụ/ tour: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour/ dịch vụ theo quy định của Du Lịch Xanh và toàn bộ phí ngân hàng cho việc thanh toán trực tuyến.

Phí hủy được quy định như sau:

• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 30 ngày: phí hủy 30% tiền tour.
• ​Hủy 15-30 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour.
• Hủy 07-15 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour
• Hủy 03-07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour
• Trường hợp quý khách đến trễ giờ khởi hành được tính là hủy 03 ngày trước ngày khởi hành.
• Giai đoạn Lễ/Tết: không hoàn, không hủy, không đổi.

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 07, Chủ Nhật.

Quý khách vui lòng liên hệ với Du Lịch Xanh để kiểm tra thực trạng dịch vụ trước khi thanh toán để đảm bảo tính sẵn có của dịch vụ.

CÁCH THỨC THANH TOÁN DỊCH VỤ DU LỊCH:

Để bảo đảm quyền lợi dịch vụ cho Quý khách và hạn chế rủi ro mất tiền dịch vụ không đáng có, Viet Green Travel/Du Lịch Xanh xin gửi đến Quý khách 3 cách xác nhận thanh toán dịch vụ đặt tour/combo du lịch "an toàn tuyệt đối, chắc chắn không thất lạc, tiện lợi hài lòng ngay" đến Tài khoản của Du Lịch Xanh như sau:

1. CÁCH 1: Trước khi Quý khách thanh toán Online trên webiste: www.dulichxanh.com.vn xin vui lòng gọi điện số Hotline: 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận lại dịch vụ trước khi thanh toán trực tuyến cho công ty.
2. CÁCH 2: Quý khách có thể đến trực tiếp Công ty, trao đổi tư vấn, nhận biên bản xác nhận dịch vụ tư vấn tour/ combo du lịch. Sau đó tiến hành thanh toán Chuyển khoản Ebanking vào Tài khoản của Công ty Du Lịch Xanh quy định. Sau khi thanh toán, vui lòng gọi tới số 0989313339 để xác nhận lại khoản tiền dịch vụ đã thanh toán một lần nữa để đảm bảo an toàn và xác thực.
3. CÁCH 3:  Vui lòng gọi điện tới số Hotline 0837333335 hoặc 0989313339 để xác nhận tình trạng của dịch vụ. Nếu còn dịch vụ, Du Lịch Xanh sẽ gửi thông tin qua email/điện thoại của Quý khách để xác nhận dịch vụ và cung cấp tài khoản của Công ty để Quý khách hoàn toàn yên tâm tiến hành thanh toán dịch vụ du lịch cần đặt.

• Lưu ý: Tìm hiểu thêm các phương thức đặt dịch vụ và thanh toán trên www.dulichxanh.com.vn  tại đây

Những lưu ý chung khác:

• Quý khách chỉ được mua bảo hiểm khi thoả mãn những điều kiện dưới đây:
• Đặt tour trước tối thiểu 2 ngày so với ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật)
• Phải gửi đầy đủ thông tin chính xác và đầy đủ về Họ tên + ngày tháng năm sinh
• Là người có quốc tịch Việt Nam
• Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

(*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

Nếu tình hình dịch bệnh bùng phát trở lại và diễn biến phức tạp, tour sẽ dời sang lịch tiếp theo khi đủ điều kiện khởi hành để đảm bảo các biện pháp phòng chống lại sự lây lan của dịch theo hướng của bộ Y Tế và Chính Phủ

Mọi thông tin liên quan đến lịch trình tour hay quý khách có bất kì thắc mắc gì vui lòng liên hệ tới số hotline: 0989.313.339 hoặc gửi thông tin trực tiếp qua địa chỉ email  info@dulichxanh.com.vn  để được tư vấn nhanh chóng và chu đáo nhất. 

Những câu hỏi thường gặp khi đặt tour: https://dulichxanh.com.vn/faq-nhung-cau-hoi-thuong-gap.html

Tham khảo quy trình đặt tour tại Du Lịch Xanh: https://dulichxanh.com.vn/huong-dan-dat-tour-du-lich-xanh-viet-green-travel.html

Phương thức thanh toán dịch vụ tại Du Lịch Xanh: https://dulichxanh.com.vn/